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Cette question a été résolue

je ne connais plus mon code pour écouter mes messages vocaux,comment faire?

stève H.
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comment faire pour avoir un nouveau mot de passe?

yoann F.
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Bonjour Steve,

Souhaitez-vous le réinitialiser ou le désactiver?

Ensuite, je vous indiquerai la démarche à suivre selon votre souhait.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

stève H.
stève H.

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bonjour yoann,je souhaite faire réinitialiser mon code merci bonne journée

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Steve,

Je vous invite à suivre les indications suivantes selon la situation dans laquelle vous êtes:

Si l'accès direct à la messagerie n'est pas bloqué :

_je vous invite à composer le 888

_Appuyer sur la touche 3 (choix "options")

_Faire à nouveau le 1 (choix "code secret")

_Suivre les indications pour modifier le code secret

>>> Si l'accès direct à la messagerie est bloqué :

_Je vous invite à composer le 06 07 07 88 88 (depuis le mobile du client, un poste fixe ou un autre mobile)

_Cliquer pour visualiser les étapes à suivre

Le code secret est renvoyé par SMS sur le mobile du client

Je vous souhaite une bonne journée.

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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