Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je ne peut plus appeler ni envoyer de SMS ni me connecter et un petit r s''affiche près des barres de réseau

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
2 / 100
points

Je ne peut ni appeler ni envoyer de SMS ni me connecter par contre je reçois les appels un r s'afiche près du réseau et on me dit que j'ai perdu la connectivité des données

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33021 / 40000
points

Bonjour Jamila,

Votre ligne est suspendue partiellement car vous avez omis de nous envoyer la copie du mandat signé, la copie recto verso de la pièce d'identité du titulaire ainsi que le RIB concerné.

A réception de ces documents, le service concerné remettra en service votre ligne.

Nous vous avez relancée à ce sujet à plusieurs reprises et vous avez reçu un mail en date du 28 avril vous indiquant ces informations.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?