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Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Bonjour Priscillia,

En fait, pour ce mobile, il est nécessaire de le faire manuellement.

Toutefois, je constate que vous utilisez parfaitement vos services MMS et Internet, est-ce que le paramétrage a finalement été effectué?

Dans le cas contraire, je vous invite à répondre à mon message privé afin de poursuivre le traitement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

herve J.
herve J.

herve J.

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bonjour j'ai le même problème comment faire ?

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Hervé,

Quelle est la nature de votre incident, pouvez-vous précisez ? Je constate que vous avez accès à Internet et que l'envoi des MMS fonctionne également.

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

herve J.
herve J.

herve J.

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Oui en wifi cela fonctionne bien. Mais je nlai plus internet sur EI télécom...

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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6
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Bonjour Hervé,

Je vous remercie pour ces informations. Quel est le message d'erreur affiché par le mobile lorsque vous essayez de vous connecter sur Internet ?
Avez-vous à côté du réseau un symbole signifiant la connexion Internet en 3G qui s'affiche (H, E, 3G, 3G+) avec dessous des flèches montantes et descendantes ?
Quelle est la marque et le modèle du mobile utilisé actuellement avec votre forfait ?

J'attends votre retour, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Hervé,

Je n'ai pas de retour de votre part suite à votre demande, aussi je constate que depuis le renouvellement de votre forfait le 13 Juillet l'accès sur Internet est rétabli.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki pour poser vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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