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Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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5
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Equipe

Bonjour Priscillia,

En fait, pour ce mobile, il est nécessaire de le faire manuellement.

Toutefois, je constate que vous utilisez parfaitement vos services MMS et Internet, est-ce que le paramétrage a finalement été effectué?

Dans le cas contraire, je vous invite à répondre à mon message privé afin de poursuivre le traitement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

herve J.
herve J.

herve J.

Niveau
0
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bonjour j'ai le même problème comment faire ?

Bonjour Hervé,

Quelle est la nature de votre incident, pouvez-vous précisez ? Je constate que vous avez accès à Internet et que l'envoi des MMS fonctionne également.

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

herve J.
herve J.

herve J.

Niveau
0
22 / 100
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Oui en wifi cela fonctionne bien. Mais je nlai plus internet sur EI télécom...

Bonjour Hervé,

Je vous remercie pour ces informations. Quel est le message d'erreur affiché par le mobile lorsque vous essayez de vous connecter sur Internet ?
Avez-vous à côté du réseau un symbole signifiant la connexion Internet en 3G qui s'affiche (H, E, 3G, 3G+) avec dessous des flèches montantes et descendantes ?
Quelle est la marque et le modèle du mobile utilisé actuellement avec votre forfait ?

J'attends votre retour, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Hervé,

Je n'ai pas de retour de votre part suite à votre demande, aussi je constate que depuis le renouvellement de votre forfait le 13 Juillet l'accès sur Internet est rétabli.

N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki pour poser vos questions, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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