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Comment utiliser mes points ?

Adeline M.
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Bonjour,

Je possède actuellement 13 050 points de fidélité sur mon compte client. Je voudrais savoir s'il est possible de changer de mobile sans me réengager, sachant que j'ai changé de forfait il y a quelques jours, et si oui, comment faire.

Merci d'avance.

Réponses

Bonjour Adeline,

Le changement de mobile depuis votre offre est possible mais l'utilisation de vos points n'est pas compatible avec l'offre Woot.

En effet, vous aurez la possibilité d'utiliser vos 13050 points en passant sur une offre avec engagement 24 mois afin de bénéficier de la réduction de vos points.

Si vous ne souhaitez pas vous réengager le mobile sera affiché au tarif seul sans subvention.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki

Adeline M.
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D'accord, merci pour les infos, bonne journée à vous aussi.

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