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configuration nokia lumia 635

aurelie P.
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Bonjour,
Je ne peux pas envoyé de mms et je reçois des mms je ne trouve pas le tutoriel pour le configurer.
Merci de votre aide.

Réponses

Bonjour Aurélie,

Je vous propose une assistance technique afin de paramétrer votre mobile Nokia Lumia 635.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Aurélie,

J'ai programmé un rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais afin de faire des tests.

Il sera indispensable d'avoir le mobile concerné à disposition.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

aurelie P.
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aurelie P.

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comment pourrais je faire pour que l'assistance technique puisse accéder à mon téléphone ils peuvent m'appeler sur mon téléphone fixe ?

Bonjour Aurélie,

Le service technique a fait des vérifications, vous n'avez plus de crédits en Data (internet) ce qui explique que le service MMS ne fonctionne plus jusqu'à ce que vous fassiez une recharge en data ou que votre forfait se renouvelle en date du 1er Août.

A partir de cette date, internet et les MMS refonctionneront normalement.

Vous pouvez également profiter d'une offre avec plus de Data (internet) afin de profiter de plus de services durant tout le mois.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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