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Question en attente de réponse

Comment dois-je faire pour désactiver la fonction blocage de mon téléphone ?

fanny B.
fanny B.

fanny B.

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j'ai un forfait appels illimités mais je ne peux pas téléphoner à l'étranger. J'ai déjà pris connaissance que ces appels seront en hors forfait. Je souhaite juste savoir comment désactiver le blocage ?

Réponse

Il existe 2 options internationales :

  • Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
  • Option Internationale (avec WEB) : accès possible à Internet avec alerte ou blocage,
  • L'option peut être mise en place depuis votre Espace Client sur le site http://www.nrjmobile.fr dans "Mon offre", "Gérer mes options" puis "Option(s) internationale(s)".

    Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile après la demande d'activation de l'option.
    Vous aurez accès à l'option dans un délai de 2h à 24h.

    Concernant la tarification voici la brochure
    https://www.clemobile.com/fr/telechargements/C-le-mobile-...

    N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

    Anne, Conseiller Espace Wiki

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