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Bonjour Carmen,
Avez-vous essayé les paramètres généraux suivants:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494
Cordialement,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Carmen,
Je constate des connexions internet.
Votre incident est-il toujours d'actualité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki
Bonjour, Oui en effet je me suis connectée via le wi-fi de chez moi. J'ai également testé les parametres généraux, mais toujours pas de connection en dehors du wi-fi. Pouvez vous me débloquer cette situation svp?
mERCI
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Bonjour Carmen,
Les connexions qui apparaissent chez nous ne prennent en compte que celles effectuées via le réseau mobile et non celles effectuées en wifi.
Merci de répondre à mon message privé.
Cordialement,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Carmen,
Je viens de transmettre votre demande au service technique.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki
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