Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Boulogne Billancourt état du réseau ?

Impossible de recevoir mails et sms depuis hier .
Impossible d'obtenir des informations sur l'état du réseau.
Que se passe-t-il ?
Faut-il résilier son abonnement pour faire avancer les choses ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Franck,

Afin de traiter votre demande et dans un premier temps, j'aurais besoin que vous m'indiquiez si vous parvenez à envoyer des mail et des SMS puis la marque et le modèle de votre mobile s'il vous plaît. Aussi, si vous ne l'avez pas déjà fait récemment, je vous invite à redémarrer votre terminal s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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