Question en attente de réponse
Boulogne Billancourt état du réseau ?
Impossible de recevoir mails et sms depuis hier .
Impossible d'obtenir des informations sur l'état du réseau.
Que se passe-t-il ?
Faut-il résilier son abonnement pour faire avancer les choses ?
Réponse
Bonjour Franck,
Afin de traiter votre demande et dans un premier temps, j'aurais besoin que vous m'indiquiez si vous parvenez à envoyer des mail et des SMS puis la marque et le modèle de votre mobile s'il vous plaît. Aussi, si vous ne l'avez pas déjà fait récemment, je vous invite à redémarrer votre terminal s'il vous plaît.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
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Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ? -
pourquoi ma ligne suspendue
bonjour je voudrais savoir pourquoi ma ligne a été suspendue
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