Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

reseau 4G perdu

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

Niveau
4
7852 / 12000
points

Je suis passé du reseau orange sur le réseau full orange et depuis j'ai perdu la 4G alors que je l'avais au part avant. La couverture n'est elle pas censé être la même ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Quentin,

Je constate que votre demande a été prise en charge par notre service technique. Ce dernier met tout en oeuvre afin de vous contacter dans les meilleurs délais.

En parallèle, je vous invite à tester votre à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué) afin de déterminer l'origine de la panne. Lors de l'appel de notre technicien, vous pourrez alors lui faire part du résultat.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?