Question en attente de réponse
Deconnexion réseau client C le Mobile
Bonjour,
Je suis cliente C le Mobile avec une activation depuis le 4 juillet, et depuis ce matin le réseau se connecte et deconnecte sans arrêt .. Avant de poser ma question j'ai bien vérifié que mon téléphone WIKO etais bien paramétré c'est le cas .
Je travaille chez un FAI est tout les tests ont été effectués concernant le paramétrage de mon tel .
Pouvez vous donc m'apporter une réponse concernant les pertes et deconnexion de réseau ???
Réponses
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Bonjour Aurore,
Dans un premier temps, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué) et de revenir vers moi en fonction du résultat.
A noter que cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Aurore,
Sauf erreur de ma part, je n'ai eu aucune réponse de votre part.
Avez-vous pu faire la manipulation ci-dessus ?
Merci d'avance,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Aurore,
Je n'ai toujours pas eu de retour à ce jour.
Le dysfonctionnement est-il toujours d'actualité ?
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Aurore,
N'ayant toujours pas eu de réponse de votre part, votre demande n'a pas pu être traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
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