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Question en attente de réponse

Échec MMS, aucune connexion internet

Emilia M.
Emilia M.

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Bonjour, je viens de souscrire à un forfait.
Mon téléphone s'est paramétré tout seul, j'ai vérifié, les paramètres correspondent bien à ceux donnés mais rien ne fonctionne, ni la réception et l'envois de MMS ni la connexion internet. j'ai redémarré 2 fois mon téléphone mais rien n'y fait. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Merci d'avance

Réponses

Bonjour Emilia,

Je vois des consommations Web sur votre ligne ainsi qu'un MMS.

Vos options fonctionnent?

Je patiente votre retour.

Bonne journée,

Caroline, Conseiller Espace Wiki

Emilia M.
Emilia M.

Emilia M.

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Bonjour,

Après avoir éteint mon téléphone, enlevé et remis ma carte sim, ça a fonctionné, depuis ça ne fonctionne de nouveau plus même après plusieurs redémarrage du téléphone.
J'aimerai que ce problème se solutionne.
Pouvez vous m'aider ?

APN internet :
nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
Proxy : non définni
Port : 0
Nom d'utulisateur : non défini
Mot de passe : non défini
serveur : non défini
MMSC : non défini
Proxy mms : non défini
Port mms : non défini
MCC : 208
MNC : 26
Type d'identification : PAP
Type APN : internet

APN MMS
Nom : NRJMMS
APN : mmsnrj
Proxy : non défini
Port : non défini :
Nom utilisateur : non défini
Mot de passe : non défini
serveur : non défini
MMSC : http://mmsnrj
Proxy mms : 10.143.156.5
port mms : 8080
MMC : 208
MNC : 26
Type d'identification : aucune
Typa APN : MMS

Pourquoi cela ne marche pas ?

Merci d'avance

Bonjour Emilia,

Afin de traiter votre demande je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Je patiente votre retour.

Bonne journée,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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