Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
bonjour
mes 2 APN avaient disparu après re-paramétrage par erreur, suite à la réception des 2 SMS j'ai pu les réinstaller ... mais internet ne fonctionnant toujours pas et les MMS ne passant toujours pas j'ai voulu re-paramétrer mes paramètres mais une fois les paramètres modifiés et que je les enregistre mon APN s'efface et je ne reviens pas à la liste des choix APN, qui peux m'aider svp
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/719203-parametra...
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Antoine,
Je viens de vous envoyer un SMS de configuration automatique. A réception des paramètres, je vous invite à afficher le message de configuration, puis sélectionnez "Enreg". Si le mobile vous demande un code, renseignez 0000.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.