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Question en attente de réponse

certaines personnes ne peuvent m'envoyer des messages

Gauthier B.
Gauthier B.

Gauthier B.

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Depuis quelques temps, quand certaines personnes veulent m'envoyer un message l'envoi du message échou mais avec des contacts autres que moi l'envoie des messages n'échou pas. Pourquoi ?

Réponses

Bonjour Gauthier,

Dans un premier temps, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué) et de revenir vers moi en fonction du résultat.
A noter que cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

En parallèle, j'invite vos interlocuteurs, qui n'arrive pas à vous envoyer de messages, de vérifier s'ils ne rencontrent pas de dysfonctionnement sur l'émission de SMS.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Gauthier,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour à ce jour.

Rencontrez-vous toujours le même dysfonctionnement ?
Avez-vous pu effectuer le test demandé ?

Merci et bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Gauthier,

N'ayant toujours pas eu de réponse de votre part, votre demande n'a pas pu être traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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