Question en attente de réponse
Bonjour, quels sont les avantages -18ans ?
J'ai souscrit a un forfait 2h d'appel - SMS/MMS illimités + 200MO ( à 16.99€/mois) en décembre 2013 chez NRJ mobile.
J'aurais souhaité connaitre les avantages auquel je pourrais bénéficier
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Sarah,
Depuis Septembre 2013 il s'agit de l'avantage - de 16 ans qui est disponible.
Cet avantage comprend 1h d'appels vers les deux numéros des parents (une fois le crédit du forfait épuisé). Ces numéros peuvent être fixes ou mobiles.
Je constate que l'option n'est pas mise en place sur votre ligne.
Pour procéder il faut télécharger le formulaire avantage -16 ans disponible sur l'espace client du site nrjmobile.fr dans la rubrique "mon offre".
Il faudra le compléter et l'envoyer à l'adresse indiquée accompagné d'une photocopie de la pièce d'identité ou du livret de famille de l'utilisateur mineur.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
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