Bonjour Chantal,
Avez-vous pu installer les paramétrages que je vous ai envoyés lors de votre premier message ?
Concernant la tarification d'un nouveau mobile vous bénéficierez du tarif nouveau client à compter du 09/08/2014 soit à vos 24 mois d'ancienneté.
La migration n'entraîne pas une modification de votre contrat donc il n'y a pas de signature demandée ce n'est qu'un courrier informatif qui est envoyé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki