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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaiterais me désabonner du KKO Store mais je ne sais pas comment faire, pouvez-vous m'aider ?

Marine G.
Marine G.

Marine G.

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J'ai souscrit (bêtement) au KKO Store il y a un mois et malgré mes vaines tentatives de désabonnement selon la méthode qu'ils donnent eux-mêmes, ils continuent à me prélever 2,99€ par semaine et le montant de ma facture se trouve doublé.

Réponses

Bonjour Marine,

Je constate que depuis le 07/07, vous n'avez plus de facturation pour ce service sur votre ligne.
Si toutefois, vous souhaitez vérifier que la désinscription a bien été effectuée, je vous invite à répondre au mail envoyé sur l'adresse de votre profil.

Merci d'avance de votre retour,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Bonjour Marine,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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