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Question en attente de réponse

Problème d'envoi de MMS et réseau mobiles

vanessa R.
vanessa R.

vanessa R.

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J'ai récemment souscris à NRJ mobile et acheté un wiko rainbow. Depuis que je suis passé sur le réseau NRJ mobile je ne peux ni envoyer de MMS ni me connecter sur le réseau mobile, je ne peux pas utiliser mon GPS bref je ne peux pas faire grand chose si je ne suis pas connecté en Wifi ce qui est très inconfortable car j'utilise énormément mon téléphone en déplacement.

Réponses

Bonjour Vanessa,

Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Cordialement,
Bonne journée

Anne, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Vanessa,

Je viens de transmettre votre demande au service technique.

Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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