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Question en attente de réponse

Comment puis je faire pour réactiver ma ligne via mon compte en ligne?

Yvette N.
Yvette N.

Yvette N.

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Ma ligne est suspendue depuis un certain temps déjà et j'aimerai la réactiver pour raison professionnelle. l'on m'a dit qu'il etait possible de l'activer en ligne mais je ne sais pas comment faire J'ai également fait un démarche de changement de titulaire mais cela n'est pas urgent pour l'instant.

Réponse

Bonjour Yvette,

Je viens de remettre votre ligne en service. Le délai technique de réactivation de la ligne est de 24h maximum. Rassurez vous, en général, cela fonctionne bien avant la fin de ce délai. Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile.

En ce qui concerne votre changement de titulaire et de payeur, je constate que le dossier vous a été envoyé. Toutefois, si vous ne l'avez pas réceptionné, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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