Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

r'achetée une carte sim

Bonjours j'ai perdu mon téléphone et j'ai appris que je pouvait r'achetée une carte SIM pour 20 euro avec le même numéro de téléphone je voudrais savoir ou je doit m'adressée pour commandée la carte.

Réponse

Bonjour Maxime,

Le numéro associé à votre profil n'est pas renseigné dans notre base. De ce fait, je n'ai pas accès aux données concernant votre ligne.

Je vous invite donc à vous rendre sur votre page de profil Wiki (http://assistance.nrjmobile.fr/users/4089578), à vous connecter puis à cliquer sur "modifier votre profil" (sous la photo) : il ne vous restera plus qu'à saisir votre n° de mobile dans le champ "Téléphone".

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?