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Question en attente de réponse

Pourriez-vous m'envoyer le formulaire de changement de titulaire s'il vous plaît?

Kim-Quang Virginie T.
Kim-Quang Virginie T.

Kim-Quang Virginie T.

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points

Bonjour,
Pourriez-vous m'envoyer le formulaire de changement de titulaire à mon adresse postale ou adresse mail s'il vous plaît?
Je souhaite transférer la ligne au nom de mon petit frère qui en est l'utilisateur.
Cela changera-t-il ma date de fin d'engagement?
Merci pour votre action et vos réponses.
Cordialement.

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Virginie,

La modification du titulaire de la ligne ne vous réengage en rien, il s'agit simplement d'un traitement administraif.
Souhaitez-vous également que votre frère devient payeur de sa ligne ? De cette manière les prélèvements ne se feront plus sur votre compte.

Bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Kim-Quang Virginie T.
Kim-Quang Virginie T.

Kim-Quang Virginie T.

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Ok, merci. C'est bien ce que j'avais lu sur le forum mais je préférai avoir confirmation.

Oui, je souhaite également que mon frère devienne le payeur de la ligne car il est vrai que le fait qu'il me fasse un virement tous les mois n'est pas très pratique :)

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Virginie,

Afin de mettre en place les modifications, je reviens vers vous par message privé pour récolter les informations nécessaires.
Je vous invite à consulter la boite mail avec laquelle vous vous êtes inscrite sur l'espace Wiki.

A bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Virginie,

Je vous remercie pour ces informations et je viens de saisir la modification de titulaire et de payeur sur la ligne. Vous allez recevoir un dossier par courrier et mail sur l'adresse communiquée. Le changement est effectif une fois le dossier complet renvoyé dans nos services.

Bon après-midi et à bientôt sur l'espace Wiki !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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