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Question en attente de réponse

Quel est la durée entre chaque factures pour une option ?

Lucile M.
Lucile M.

Lucile M.

Niveau
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points

J'ai payé 30€ pour l'option internationale le 9 juillet combien de temps dure cette option jusqu'au prochain versement de 30 € ?
Es ce que l'option internationale à 30 € me permet bien de recevoir et appeler de l'Angleterre à la France en illimité et aussi d'envoyer et recevoir des sms entre ces 2 pays en illimité ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33021 / 40000
points

Bonjour Lucile,

Cette option dure un mois, vos factures sont éditées tous les 4 du mois, donc d'après les informations que j'ai pu avoir concernant l'activation de votre option et la date du retour de votre voyage, vous serez facturée sur deux mois.

je vous indique les conditions de l'option:

_Options à tacite reconduction

_Activation immédiate

_La remise à zéro de l'option se fait au JJ (date du renouvellement de votre forrfait, en résumé, la facture se fait sur deux mois)

_ Il n'y a pas de prorata si l'option est souscrite en cours de mois

_Tout mois commencé est dû

Vous avez tout illimité en réception, émission et sms depuis l'Angleterre vers les pays européens, les DOM dont la france.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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