Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

impossible d'envoyer et de recevoir des mms apres parametrage

christiane F.
christiane F.

christiane F.

Niveau
0
4 / 100
points

quand j'essaie d'envoyer une photo voilà le message que j'ai:
"envoi du message impossible il sera envoyé dés que le service sera disponible" dites moi quoi faire?

Réponse

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Je vous ai fait parvenir un message contenant les paramètres automatiques.

Pour l'installation, je vous invite à vous rendre dans la barre d'état de votre mobile (où vous pouvez activer le wifi etc.) et cliquer sur le message reçu.

Ensuite, il suffit de suivre les instructions. Si un code est demandé, vous devez saisir "0000".

Enfin, vous pouvez redémarrer votre téléphone pour la prise en compte des paramètres MMS.

N'hésitez pas à revenir vers moi si la manipulation n'a pas fonctionné.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?