Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bjr, impossible de passer un appel avec ma nouvelle carte sim (auchan tel) perdu mon préc mob donc pas de sms

Beatrice F.
Beatrice F.

Beatrice F.

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bjr,j'ai perdu mon précédent teléphone donc je n'ai pas pu lire de sms d'activation et là, je ne peux passer aucun appel alors que j'avais demandé la portabilité pour le 11 juillet

Réponse

Bonjour Beatrice,

Après vérification sur votre ligne, je vous informe que la portabilité s'est effectuée ce matin. Votre ligne est désormais active.

Je vous souhaite une excellente fin de journée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

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