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Question en attente de réponse

impossible d'utiliser ma puce

sylvia M.
sylvia M.

sylvia M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bj, après avoir activer ma nouvelle puce suite à la perte de mon telephone, je ne peux pas utiliser mon telephone, rien ne fonctionne. Que dois-je faire ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvia,

Dans un premier temps, je vous informe que vous ne pouviez plus utiliser votre ligne car cette dernière était suspendue. Toutefois, je vous confirme avoir fait le nécessaire pour la remettre en service. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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