Question en attente de réponse
renouvellement de mobile avec nouveau forfait
bonjour j'ai renouveler mon abonnement pour deux ans avec mon banquier et j'ai voulu changer de mobile en meme temps il m'a dit que ce n'etait pas possible il fallait attendre la validation de mon changement de forfait et lorsque je souhaite changer de mobile on me redemande un reabonnement de 24 mois pour avoir un une reduction sur les smartphones est ce normal de plus le prix des telephones reste excessifs malgres tout cela?merci d'avance
Réponse
Bonjour Joel,
Le renouvellement de mobile est un acte réengageant. En cas de mise en place d'un renouvellement de mobile suite à une migration avec réengagement vous ne serez pas réengagé 24 mois en plus.
Par exemple votre engagement actuel est au 07/06/2016, avec le renouvellement il passe au 07/08/2016.
Vous pouvez également bénéficier d’offre de remboursement en différé pour votre futur mobile : https://www.clemobile.com/fr/bons-plans/offres-remboursem...
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
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