Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Romain,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Romain,
Suite au changement de mobile, il est nécessaire de procéder au paramétrage de celui-ci comme nous l'avions fait pour votre précédent téléphone.
Pour cela, je vous invite à répondre en privé au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Romain,
J'ai tenté de vous contacter au numéro que vous m'avez communiqué.
Pouvez-vous m'indiquer une plage horaire durant laquelle vous serez joignable ?
Merci d'avance.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Romain,
Suite à votre mise en relation avec l'Assistance Technique, je constate que votre mobile a bien été paramétré.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
Je vous souhaite une excellente journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Romain,
En consultant votre suivi consommation, je constate des usages internet ce jour.
L'incident est-il toujours d'actualité ?
Merci d'avance de votre retour.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Romain,
Afin de vous apporter une assistance, je vous contacterai sur votre numéro fixe dans la soirée vers 19h30.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
que faire pour pouvoir recevoir et lire les mms ?
Bonjour, j'ai un wiko Jimmy et j'ai suivi les instructions de paramétrage pour les MMS mais pourtant lors de la réception d'un MMS sa me demande de télécharger et à chaque fois...Bonjour Edouard, Pour que je puisse prendre en charge votre demande, pouvez-vous me préciser les points suivants : 1. La connexion internet (4g/3g/H) est-elle... -
Mon téléphone ne capte plus aucune connexion internet, que faire ?
Depuis mon retour en France, je ne capte plus aucune connexion internet. J'avais séjourné pour un mois en Allemagne, et donc activé l'option internationale, où la connexion... -
je ne peut pas lire ou envoyer des mms , pourtant j ai fait la configuration sur mon téléphone
mon téléphone s est un alcatel one touch 991 , pourtant j ai fait les paramétrer mms depuis mon compte client et parametrer les mms manuellement sa ne changer pas je peut pas...Bonjour Virginie, Votre demande d'assistance pour accéder aux mms est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre...
-
