Question en attente de réponse
Désactiver le controle parental alors que je suis majeur !!!!!
Bonjour je voudrais désactiver le contrôle parental qui a était mis sur mon forfait alors que je ne l'ai jamais souhaité, je voudrais savoir la démarche à suivre et ceci rapidement !
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Cédric,
Le contrôle parental est mis en place d'office avec votre abonnement car est inclus un avantage -de 16 ans.
Si vous souhaitez débloquer ceci un courrier du titulaire doit nous être envoyé avec une photocopie de la pièce d'identité.
A réception de votre courrier votre demande sera traitée.
L'adresse du service client/
NRJ MOBILE
53098 LAVAL CEDEX 9
Cordialement,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki
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Option internationale 10 giga
Bonjour, je suis en Martinique pendant 6 mois et j'ai besoin de savoir si l'option internationale avec Web de 10 giga correspond à 10 giga par mois ou à 10 giga pour la totalité... -
Je souhaite avoir mon RIO?
Pouvez vous svp me donner le code RIO de ma ligne? -
Option Internationale (avec WEB) : un conseiller procédera à son activation.
Comment activer l'option international sur mon compte ?? "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"Pas de réponse du fameux conseiller et aucun moyen de contacter un être humain. NRJ/Bouygues...un drame absolu.
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