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Question en attente de réponse

mon téléphone Nokia Lumia efface mes SMS avant même que je les ouvre. Comment puis-je les retrouver ?

Maud M.
Maud M.

Maud M.

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Depuis hier je recois des SMS sur mon Nokia Lumia 625 mais au moment de les ouvrir, ils disparaissent, envolés ! Déjà auparavant j’avais régulièrement des difficultés à les ouvrir car un message parasite (au sujet de mon paramétrage Voix est inactif ou je ne sais quoi ...) bloque l’écran pendant plusieurs minutes.
Enfin, la connexion Bluetooth avec la voiture fonctionne mal, s’interrompe toute seule en plein milieu de la conversation !!! Conclusion, changez moi ce p..... de téléphone de m...... Restons polis mais je suis très déçue de cet appareil et souhaite vivement en changer pour un autre téléphone (pas Windows...) J’ai changé de téléphone pour du mieux et bien s’est loupé !

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Maud,

Un rappel du service technique étant nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail afin d'obtenir un numéro de rappel.

Merci et à bientôt.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Maud,

Suite à notre conversation en message privé, votre demande de désimlockage va être prise en charge par le service technique.

Vous serez contactée dans les plus brefs délais afin d’effectuer les vérifications nécessaires au paramétrage de votre mobile.

Il faudra être en possession de votre mobile libre de toute communication afin que le conseiller technique puisse vous assister dans les manipulations à effectuer sur le téléphone.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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