Maud,
Suite à notre conversation en message privé, votre demande de désimlockage va être prise en charge par le service technique.
Vous serez contactée dans les plus brefs délais afin d’effectuer les vérifications nécessaires au paramétrage de votre mobile.
Il faudra être en possession de votre mobile libre de toute communication afin que le conseiller technique puisse vous assister dans les manipulations à effectuer sur le téléphone.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Esther, Conseiller Espace Wiki