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Question en attente de réponse

toujours impossible utilisation a l'etranger?

Ma connexion est toujours impossible depuis l'etranger mmalgre l'activationdepuis le 22 mars selon l'operateur??
Mon numero 0XXXXXXXXX.

Réponse

Bonjour Joseph,

Tout est pourtant au vert sur votre ligne, concernant l'international. Seul l'internet est bloqué, mais l'option mise en place sur votre ligne est l'option internationale avec blocage web, ce qui est donc normal.
Le souci qui se présente nécessite un diagnostic technique, qui ne peut être fait qu'en présence de l'incident.
Je vous invite à nous appeler depuis une autre ligne comme vous l'avez fait en fin de matinée pour procéder à la fin du diagnostic, celui-ci n'a pas pu être terminé.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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