Bonjour Noura,
Tout d'abord, nous ne doutons pas de votre solvabilité. Cependant, votre commande a bien été annulée car notre outil d'analyse de risque a détectée une anomalie empêchant de valider votre souscription.
En effet, nous constatons que vous êtes en contentieux avec un autre opérateur. Je vous invite donc à vous rapprocher de ce dernier. Dès que la situation sera régularisée, vous pourrez souscrire une nouvelle ligne.
Bonne journée,
Valentine, Conseillère Assistance Mobile