Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pb de réseau et communications qui s interrompent

david M.
david M.

david M.

Niveau
0
14 / 100
points

Cela commence à devenir insupportable de converser, perte de réseau au bout de deux ou trois minutes en ligne, téléphone qui se met en réseau indisponible. J ai adhéré à votre abonnement pour autre chose que pour ces mésaventures. Merci de m aider et résoudre ce pb car visiblement c est possible d après les post.
Bien cdt

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17693 / 40000
points

Bonjour David,

Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations supplémentaires.
Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Cordialement,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17693 / 40000
points

Bonjour David,

Je vous confirme que le nécessaire a été fait.

Quel est l'incident qui persiste?

Avez-vous toujours des pertes de réseau ou autre?

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17693 / 40000
points

Bonjour David,

Votre demande a bien été prise en compte et je souhaiterais la transmettre à nos équipes techniques.
Pour cela, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Cordialement,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17693 / 40000
points

Bonjour David,

Je viens de transmettre votre dossier au service technique.

Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?