Assistance Mobile

Question en attente de réponse

service inconpétent

bonjour , suite à divers problèmes , portable bas de gamme , réseaux médiocres , services !! je n'en parle pas !! je m'aperçois encore aujourd'hui de votre incompétence . j'ai reçu la mauvaise carte sim . alors la je dis bravo !!!!!!! .que faut-il faire !!. renvoyé moi je vous pris la bonne carte sim ainsi que les modalités de résiliations . merçi

Réponse

Bonjour Patrick,

En effet j'ai constaté que c'est une micro-sim qui a été envoyée et non une carte sim standard.

Je viens de faire le nécessaire pour commander le bon format.

Le délai de réception est de 48 heures à 72 heures.

Merci de revenir vers moi dès la résolution de l'incident afin de valider un geste commercial.

Cordialement,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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