Question en attente de réponse
service inconpétent
bonjour , suite à divers problèmes , portable bas de gamme , réseaux médiocres , services !! je n'en parle pas !! je m'aperçois encore aujourd'hui de votre incompétence . j'ai reçu la mauvaise carte sim . alors la je dis bravo !!!!!!! .que faut-il faire !!. renvoyé moi je vous pris la bonne carte sim ainsi que les modalités de résiliations . merçi
Réponse
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Bonjour Patrick,
En effet j'ai constaté que c'est une micro-sim qui a été envoyée et non une carte sim standard.
Je viens de faire le nécessaire pour commander le bon format.
Le délai de réception est de 48 heures à 72 heures.
Merci de revenir vers moi dès la résolution de l'incident afin de valider un geste commercial.
Cordialement,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki
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j aimerai avoir mon code rio svp , mon carte sim etant a l etranger
j aimerai avoir mon code rio svp , ma carte sim etant a l etranger -
je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.
Le code derrière la carte Sim est F1.1 26 01 1222 0469 953F. j'ai LTE a coté des barres réseau de temps en temps. cela ne fonctionne nulle part, ni à mon domicile, ni à l'extérieur -
Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ?
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