Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je n arrive pas à recevoir les SMS de mes contacts NRJMOBILE ?

Elsa V.
Elsa V.

Elsa V.

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Bonjour
Mon conjoint a des problèmes de réception de SMS.
Il faut lui envoyer plusieurs fois d affilé le même message pour qu il le reçoive.
Il a des problèmes de réception qu avec ses contacts NRJMOBILE.
On a remarqué qu a son renouvellement de forfait, tout revenait en ordre ...
Merci par avance pour votre réponse.

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Elsa,

Concernant le problème rencontré au niveau de la réception des sms Provenant des clients NRJ Mobile, je peux vous proposer une assistance technique.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre à mon mail privé.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Elsa,

Je suis contente de voir que votre incident est résolu.
Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles autres questions.

Merci et à bientôt sur l'espace Wiki.
Emilie, Conseiller Espace Wiki

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