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Question en attente de réponse
Bonjour , j'aimerais changer le nom du titulaire ( qui est au nom de ma mère) car j'ai besoin de factures a mon nom ( ceci est débiter sur mon comte, comment faire ?
merci de votre réponse
Réponses
Bonjour Tiffany,
Bien entendu, cela est tout à fait possible, je vous indique la procédure dans mon privé que je vous invite à consulter.
bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Bonjour ou dois je aller pour consulter cela ?
Bonjour Tiffany,
J'ai fait la modification au niveau informatique. Afin de valider votre demande, je vous invite à nous envoyer les pièces justificatives suivantes:
_Pièce d'identité du nouveau titulaire;
_Formulaire de changement de titulaire complété et signé par le client.
Vous devrez signer et renvoyer les documents demandés par courrier en précisant bien le numéro de ligne concerné sur chacun des documents.
A réception des documents, nous validerons le changement de titulaire.
Adresse du service client:
Service client NRJ Mobile
53098 Laval Cedex 9.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Bonjour je n'ai pas le formulaire de changement de titulaire comment faire pour l'avoir ?
Bonjour Tiffany,
Je viens d'envoyer le formulaire de changement de titulaire sur votre adresse mail. Il faudra nous le renvoyer avec les pièces demandées dans le mail précédent.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
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