Question en attente de réponse
je veux retracter mon forfait mobile. Aujourdhui c'est la derniere jour (loi de 14 jours depuis 14 juin 2014)
comment faire la retraction?
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Bonjour Pascale,
Le droit de rétractation est la possibilité donnée à un client d'annuler une souscription effectuée en vente à distance s'il a changé d'avis à réception de son colis.
Or vous avez souscrit votre abonnement en boutique. Ne s'agissant pas de vente à distance, il ne vous est pas possible de vous rétracter.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Espace Wiki
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