Question en attente de réponse
Au téléphone, on me propose un forfait sans engagement à moins de 10 euros et je reçois le contrat à 24,99
Un opérateur m'appelle pour me proposer le forfait woot 4g s 5 go sans engagement à moins de 10 euros et je reçois le contrat à 24,99. Le service client est inutile et ne prévoit pas mon problème.
Réponses
Bonjour Aurélie,
Le numéro de ligne renseigné lors de votre inscription sur l'Espace Wiki ne me permet pas de récupérer votre dossier. Je vous invite à modifier le numéro de ligne sur votre fiche d’identité Wiki.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
C'est bon je l'ai modifié
Bonjour Aurélie,
Je vous confirme qu'un code promotionnel est appliqué sur votre offre, le forfait Forfait Woot 4G S - 5Go sans engagement sera bien facturé au tarif de 9,99 euros. Le courrier de confirmation de migration mentionne le tarif commercial du forfait.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
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