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Je viens d'acheter un iphone 4s IOS 7.1.2, le problème c'est que je ne peux plus utilier internet ni envoyer des mms

Elsa P.
Elsa P.

Elsa P.

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Je ne peux utiliser internet et les mms hors wifi !

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Elsa,

L'option active sur votre offre Efficio 24/7 était celle pour les mobiles de gamme smartphone. Je viens d'activer l'option iPhone sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Elsa P.
Elsa P.

Elsa P.

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Bonjour Esther,

Cela ne marche toujours pas. Doit-je peux être appelé le service orange ?

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Elsa,

Veuillez m'excuser, j'ai omis de vous préciser que le délai d'activation moyen de l'option est de 2h mais peut s'étendre jusqu'à 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte.

Merci de votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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