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Question en attente de réponse

Je viens d'acheter un iphone 4s IOS 7.1.2, le problème c'est que je ne peux plus utilier internet ni envoyer des mms

Elsa P.
Elsa P.

Elsa P.

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Je ne peux utiliser internet et les mms hors wifi !

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Elsa,

L'option active sur votre offre Efficio 24/7 était celle pour les mobiles de gamme smartphone. Je viens d'activer l'option iPhone sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Elsa P.
Elsa P.

Elsa P.

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Bonjour Esther,

Cela ne marche toujours pas. Doit-je peux être appelé le service orange ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Elsa,

Veuillez m'excuser, j'ai omis de vous préciser que le délai d'activation moyen de l'option est de 2h mais peut s'étendre jusqu'à 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte.

Merci de votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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