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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a avoir la 3 g sur un iphone 5 c?

patricia F.
patricia F.

patricia F.

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j'ai eu un iphone 5 c et depuis un moments même avec mon acien téléphone je n'arrivais pas avoir la 3 g et envoyer des mms ???

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Patricia,

L'accès à la 3G dépend de la couverture réseau, celle-ci n'est pas garantie.

Avez-vous effectué les paramétrages MMS et internet disponibles sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/512639-iphone-pa...

Si les paramétrages sont en place et que vous n'arrivez toujours pas à accéder aux MMS, je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Patricia,

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre question.

Je vous ai envoyé deux messages privés le 17/07/2014 et le 21/07/2014 en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, je ne peux prendre en charge votre demande.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller Espace Wiki

patricia F.
patricia F.

patricia F.

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bonjour, après plusieurs essaie je n'arrive toujours pas a avoir la 3 g

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Bonjour Patricia,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande, je vous invite à répondre aux questions que je vous ai posées dans le mail que je vous ai envoyé en message privé sur l'adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
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Esther U.

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Patricia,

Suite à mes demandes d'informations complémentaires par e-mail en privé, votre demande concernant l'accès à la 3G sur votre mobile n'a pas pu être traitée car les informations demandées ne m’ont pas été transmises.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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