Assistance Mobile

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problème mobile

Majorie P.
Majorie P.

Majorie P.

Niveau
0
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points

Bonjour, effectivement suite à la réponse de Yoann en mettant ma carte SIM sur un autre téléphone je n'ai pas eu besoin de 48 heures pour voir que je peux emettre et recevoir appels et sms correctement par rapport à avant. Mon mobile est un Samsung S4 mini. Que dois je faire ? Par avance, merci

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Majorie,

Je reprends le traitement de votre demande.
Suite au test croisé votre mobile Samsung Galaxy S4 mini semble présenter un dysfonctionnement.
Je vous propose de faire intervenir notre service technique et de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Majorie,

Votre demande a bien été prise en compte par nos équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais afin de résoudre votre incident.

Merci de votre compréhension et bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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