Question en attente de réponse
facturation sms
bonjour. On me facture 2 sms vers l'internatonal soit 0,60€ (que j'ai emis vers la suisse ) alors que j'ai un forfait avec option 1h d'appel et 60 sms.vers la Suisse. Pourquoi on me facture ces 2 sms hors forfait?
Réponse
Bonjour Claude,
Il y a effectivement 2 SMS en facturation sur votre suivi consommation.
Ces 2 SMS sont émis de la France vers la Suisse pour un montant totale de 0.60 euros.
L'option en place sur votre ligne comporte 60 sms émis depuis la zone Europe étendue hors France.
Vous êtes facturé au tarif d'un SMS de la France vers l’étranger (toutes zones): 0,30 €/destinataire, conformément à la brochure tarifaire.
https://www.clemobile.com/fr/telechargements/C-le-mobile-...
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
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