Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

changement de telephone

j ai procede a un changement de telephone,et au moment de payer il me demande un numero de sms de securité,mais mon telephone ne fonctionne plus,j ai donc pas pu finaliser le paiement....et maintenant je ne peut pas payer le telephone,je tombe sur la phrase "vous ne pouvez pas changer de telephone ,un changement est en cours..." comment faire ? merci

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Ce code de sécurité est fourni par votre Banque par SMS sur le numéro de mobile renseigné.
Je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre mobile le temps d'effectuer la transaction. Vous pouvez également modifier le numéro de mobile qui doit réceptionner ce SMS auprès de votre agence bancaire.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?