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Question en attente de réponse

comment passer d'un mobicarte à un forfait avec changement de client

bonjour,
un ami et moi aimerions échanger nos puces hors mon ami souhaite avoir un abonnement chez vous donc moi-même étant cliente mobicarte nous souhaiterions savoir comment faire. (Petite précision importante je ne peux pas le faire moi-même je suis fichée aux abonnements) Merci beaucoup

Réponses

Bonjour Maite,

Dans un premier temps, j'aurais besoin que vous m'indiquiez ce que vous entendez par "un ami et moi aimerions échanger nos puces" s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

bonjour Bénédicte,
pour faire simple mon ami aimerais changer de numéro de téléphone et moi n'ayant pas la possibilité d'ouvrir un abonnement à mon nom je souhaiterais lui racheter son abonnement et lui prendre ma puce et la passer ensuite en forfait chez vous.

Bonjour Maite,

Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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