Question en attente de réponse
Vais-je recevoir une micro sim en changeant de forfait et de portable?
Bonsoir, je viens de faire une demande de renouvellement de mobile grâce à mes points de fidélité et j'ai également changé de forfait (BeLive à 13€99). Vais-je recevoir une carte micro sim avec mon nouveau mobile car celui-ci nécessite ce format?
[A savoir que j'ai déjà demandé (il y a deux ans) une nouvelle carte sim de format standard.]
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Agathe,
Effectivement, votre nouveau mobile nécessite une micro-SIM. Celle-ci a été envoyée automatiquement avec votre colis. Elle s'activera automatiquement le 24/08/2014 dans le cadre du changement de votre offre.
Toutefois, vous avez également la possibilité de commander une micro-SIM, avec votre forfait actuel, afin d'utiliser votre nouveau téléphone et cela en attendant la migration.
Pour ce faire, vous avez la possibilité de commander une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client http://www.nrjmobile.fr ou en m'en faisant la demande sur l'Espace Wiki.
Merci et bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? \
Bonjour, comment obtenir son RIO depuis l'étranger ? -
Réseaux USA
Bonjour, Impossible de me connecter sur le réseau usa. Je viens de prendre l'option internet et ça ne fonctionne pas. Merci de m'apporter une solution rapidement. J'ai déjà... -
Réclamation ! Baisse de la qualité du réseau et augmentation tarifaire
Bonjour je vous signale que la couverture réseau est très mauvaise alors que vous avez augmenté le prix du forfait et soit disant les GO. Dans les faits je paie plus cher pour...
-
