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Question en attente de réponse

mon renouvellement cest fait hier et je suis en illimité; le tel me dit " vous ne pouvez pas appeler ce numéro "

Marco C.
Marco C.

Marco C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je suis en illimité ; et je plus rien faire ;(

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Marco,

Je constate que votre ligne a été suspendue suite à de la surconsommation, pour le détail, vous pouvez le consulter sur votre facture disponible dans votre espace client.

Également, dès que votre ligne est suspendue, vous réceptionnez un SMS vous demandant de régler votre avance sur facture. Vous pouvez également effectuer cette manipulation via votre espace client.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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