Bonjour Adeline,
Comme vous l'a indiqué Romain suite à votre post, la démarche à effectuer afin de basculer vers un autre forfait est la suivante:
- utilisez le lien ci-dessous afin de vous connecter à votre espace client.
- Cliquez sur l'onglet "gérer votre forfait", puis "modifier"
Vous aurez dès lors les différents forfaits disponibles qui vous seront proposés.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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