Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je souhaiterais changer de forfait pour passer en tous illimitée sans engagement comment doit je proceder ?

je souhaiterais passer d'un forfait 2h sms et mms illimitée avec un engagement 24 mois a un forfait tous illimitées sans engagement comment dois je faire

Réponses

ROMAIN B.
ROMAIN B.

ROMAIN B.

Niveau
1
235 / 750
points

Tu peux aller sur ton compte sur le site clemobile.com et ensuite dans Gérer votre forfait.

A partir de là, tu pourras choisir le forfait que tu veux.

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
68313 / 75000
points
Equipe

Bonjour Adeline,

Comme vous l'a indiqué Romain suite à votre post, la démarche à effectuer afin de basculer vers un autre forfait est la suivante:

  • utilisez le lien ci-dessous afin de vous connecter à votre espace client.
  • Cliquez sur l'onglet "gérer votre forfait", puis "modifier"

Vous aurez dès lors les différents forfaits disponibles qui vous seront proposés.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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