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problème lors du paiement?

J'ai commande un LG ce matin. Problème lors de la finalisation du paiement. Ai du interrompre. Mais impossible de repasser commande via le site. Vais je recevoir le téléphone? Vais je être imputé des 11 €? Merci de votre réponse

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je constate sur votre ligne que votre commande de renouvellement de mobile pour le LG F6 au tarif de 11 € a bien été validée. Le montant sera pris en compte sur votre prochaine facture. 48 heures sont nécessaires pour la préparation de votre commande auxquelles il faut que vous ajoutiez les délais postaux. Vous allez recevoir un courrier de confirmation de renouvellement de mobile joint à votre colis ainsi qu'un SMS et un mail si vous en avez renseigné un au moment de votre souscription. Votre nouvelle date de fin d'engagement est le 20 Août 2016. Lors de la réception de votre colis, vous aurez 72 heures pour nous signaler toute anomalie.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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