Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème réception et envoi MMS Iphone 3G

Angélique B.
Angélique B.

Angélique B.

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Bonjour,
Alors suite au paramétrage comme indiqué dans l'assistance, je peux envoyer des MMS sauf que mon destinataire ne reçoit pas la pièce jointe et moi je ne reçois rien de ce qu'on m'envoie en MMS.
J'ai redémarré le téléphone mais rien n'y fait.
Du coup là je ne sais pas quoi tenter d'autre.
Avez vous une explication ?
Merci par avance.

Réponse

Bonjour Angélique,

Dans un premier temps, j'invite votre destinataire à vérifier les paramétrages MMS de son mobile auprès de son opérateur.

Dans un second temps, afin de traiter votre demande de réception de MMS, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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